Dynamiczny rozwój rynku e-handlu przekłada się na coraz większą ilość sklepów w sieci. W ciągu ostatnich 6 lat ich liczba w Polsce zwiększyła się ponad 4-krotnie, aż do 12 tysięcy. Wzrost konkurencji wymusza na przedsiębiorcach wykorzystanie nowatorskich działań promocyjnych.  Dodatkowo, klienci oczekują stosowania przez e-sklepy specjalnych zachęt, które pomogą dokonać zakupu. Jedną z coraz bardziej popularnych są kupony rabatowe. W USA 49 procent^[1] internautów uważa, że to właśnie one najlepiej pomagają podjąć decyzję o zakupie. A jak to wygląda w przypadku Polaków?

Wyniki najnowszych badań „eHandel Polska 2012”^[2] wyraźnie pokazują, że w ślad za intensywnym rozwojem branży handlu online, zwiększa się liczba sklepów internetowych. Jeszcze w 2006 roku w Polsce było ich tylko 2.762, a w tej chwili jest już 12.117. Tak duże nasycenie rynku e-commerce wymusza na przedsiębiorcach wykorzystanie nowych, skuteczniejszych form promocji w celu wyróżnienia swojej oferty. - Właściciele sklepów internetowych coraz częściej sięgają po reklamę efektywnościową, która umożliwia  rozliczanie się dopiero po uzyskaniu konkretnych rezultatów sprzedażowych -  mówi Jakub Maj, dyrektor sprzedaży na Europę Centralną i Wschodnią w zanox. Z tej skutecznej formy promocji korzysta już co dziesiąty sklep online w Polsce (9,4 procent)^[3]. Coraz większe znaczenie ma także handel mobilny. Według zanox ten rynek najlepiej rozwija się właśnie w naszym kraju, osiągając imponujący wzrost na przestrzeni ostatniego roku - 722 procent^[4].

Co składnia użytkowników do zakupu?

Tak optymistyczna perspektywa rozwoju sektora e-commerce może być jednocześnie powodem do zmartwień dla właścicieli e-sklepów. Przy dużym nasyceniu rynku coraz trudniej będzie się wyróżnić. Analizując jednak potrzeby konsumentów, można znaleźć czynnik, który zwiększa prawdopodobieństwo dokonania zakupu. Okazuje się, że promocje oraz rabaty są jednym z najważniejszych bodźców decydujących o zakupie – tak uważa 49 procent badanych^[5]. Kupony rabatowe cieszą się już tak dużą popularnością w USA, że korzysta z nich ponad 90 milionów^[6] dorosłych mieszkańców tego kraju, co stanowi niemal jedną trzecią całej populacji.

Kupony w Polsce

Także Polacy coraz chętniej korzystają z tej formy zniżek. Dzięki nim mogą zaoszczędzić na zakupach od kilku do kilkudziesięciu procent ceny wyjściowej.  – Obecnie z kuponów zniżkowych korzysta już co trzeci polski internauta^[7] – mówi Katarzyna Kazior, dyrektor zarządzająca w serwisie z kuponami zniżkowymi www.CupoNation.pl. Główną przewagą kuponów, nad czasowymi promocjami, czy zakupami grupowymi jest ich ciągła dostępność. Mogą zostać wykorzystane w momencie, gdy nastąpi faktyczna potrzeba dokonania zakupu. Klienci mogą więc realizować swoje plany zakupowe bez podejmowania szybkich decyzji i ograniczeń czasowych. Wystarczy, że pobiorą z odpowiedniego serwisu kod rabatowy, który wykorzystają w momencie realizacji e-zakupów. – Od momentu wprowadzenia CupoNation na polski rynek, czyli od września br., liczba użytkowników serwisu stale rośnie. Widzimy również duże zainteresowanie ze strony sklepów internetowych, które widzą szansę w wykorzystaniu tej formy promocji – dodaje Katarzyna Kazior z CupoNation.pl

Giganci e-commerce chcą być obecni w Polsce

Dobra kondycja polskiego rynku e-handlu przyciąga do naszego kraju coraz więcej zagranicznych firm. – Z prowadzonych przez nas obserwacji wynika, że zainteresowanie tym rynkiem dynamicznie rośnie. Potwierdzeniem tego faktu jest m.in. coraz większa liczba firm z zagranicy, reprezentująca sektor e-commerce i korzystająca z naszych usług w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Wśród nich są również serwisy oferujące kupony zniżkowe – informuje Jakub Maj, dyrektor sprzedaży na Europę Centralną i Wschodnią w zanox. – Odnosząc się do sytuacji jaka panuje w Europie i USA mogę potwierdzić, że serwisy agregujące promocje, czy kupony rabatowe, zdobywają coraz większą popularność wśród użytkowników, a współpraca z nimi przekłada się na realne zyski dla sklepów internetowych – dodaje Maj z zanox.

Mając na uwadze perspektywę zmian, jaka w najbliższym czasie czeka rynek handlu internetowego w Polsce, właściciele sklepów powinni zacząć przygotowania już teraz. Internauci mając do dyspozycji możliwość zmniejszenia wydatków, coraz częściej będą korzystali z kuponów rabatowych.