Handel mobilny: co lepiej sprzedaje, strona czy aplikacja?
|
|||
Sprzedaż internetowa weszła w nowy wymiar, teraz już nie tylko komputery, ale także smartfony i tablety są wykorzystywane do robienia zakupów w sieci. Właściciele sklepów internetowych stanęli przed dylematem co wybrać: stronę dla urządzeń mobilnych czy dedykowaną aplikację. Oba rozwiązania mają swoje wady i zalety, ale użytkownicy już zdecydowali, która opcja jest dla nich wygodniejsza. Według najnowszego badania przeprowadzonego przez Nielsen Wire, aż 60% amerykańskich użytkowników smartfonów w sezonie świątecznym odwiedziło 5 największych sklepów internetowych za pośrednictwem strony mobilnej lub aplikacji. Co ciekawe, urządzenia te uczestniczą praktycznie w całym procesie zakupowym. Klienci nie tylko kupują, ale też szukają interesujących ich produktów, porównują ceny oraz czytają recenzje. Część z nich, która decyduje się na „odbiór osobisty”, sprawdza również adres najbliższej siedziby sklepu. Właściciele podmiotów e-commerce zza oceanu uświadomili sobie konieczność dostosowania swoich witryn internetowych do nowych wymagań. Amazon, Best Buy, eBay, Target i Walmart już przygotowały ułatwienia dla użytkowników mobilnych. Część z nich wybrała dedykowane aplikacje, a część strony zoptymalizowane dla mniejszych ekranów.
Aplikacje – mniejsza elastyczność Najdroższą inwestycją, na którą mogą sobie pozwolić tylko większe podmioty, jest aplikacja na smartfona. Jednak nie będzie to jeden program. Obecnie na rynku są minimum 4 systemy operacyjne, które trzeba wziąć pod uwagę. Android, iOS, BlackBerry i WindowsPhone 7 to te najpopularniejsze. Nie zapominajmy, że część telefonów działa pod kontrolą Symbiana i Bady. Programy mogą też być niekompatybilne z poprzednimi wersjami systemu operacyjnego, dlatego przy ich projektowaniu należy uwzględnić udział w rynku starszych wersji. Użytkowników może też odstraszyć konieczność ściągnięcia dodatkowego oprogramowania. W przypadku połączenia Wi-Fi nie zajmuje to dużo czasu, ale już korzystając z 3G możemy doświadczyć wyraźnego spowolnienia transferu. Instalacja nawet stosunkowo niedużej aplikacji zajmie wtedy nawet kilka minut. Tak długi czas oczekiwania jest nie do zaakceptowania w przypadku dużej części użytkowników. Problemem może być też aktualizacja aplikacji, która implikuje konieczność zmiany w wersjach na różne systemy. Zmusza też użytkowników do aktualizowania swoich telefonów. Jednak aplikacje mają także niezaprzeczalne zalety. - Raz zainstalowane pozostaną w telefonie konsumenta przez dłuższy czas, a ich użycie ogranicza transfer danych, gdyż pobierają tylko niezbędne informacje o produktach. Co ciekawe, mężczyźni są bardziej skłonni do „eksperymentów” i to oni chętniej instalują programy w swoich smartfonach. Warto zauważyć, że aplikacje bardziej angażują i sprawiają, że użytkownicy przeznaczają więcej czasu na zapoznanie się z ofertą sklepu - zauważa Tomasz Henel z serwisu DeCommerce.pl
Strony mobilne – większy zasięg Remedium na kłopoty związane z przygotowaniem dedykowanych aplikacji okazują się być mobilne wersje sklepów internetowych. Raz przygotowana platforma powinna zadziałać na większości urządzeń mobilnych. Oczywiście, taki serwis również jest optymalizowany pod kątem różnych przeglądarek w urządzeniach mobilnych, ale jest to proces krótszy i zdecydowanie mniej kosztowny. - Nawet, jeśli z czasem powstanie nowy system operacyjny, to istnieją duże szanse, że strona będzie kompatybilna z nim bez żadnych modyfikacji. Wdrożenie aktualizacji i zmian w takiej platformie jest zdecydowanie łatwiejsze i nie wymaga dużo czasu. Co więcej, zmiany są dostępne „od ręki”, po odświeżeniu strony – tłumaczy Tomasz Henel z DeCommerce.pl. Użytkownicy nie muszą się też martwić o aktualizację, która pochłonęłaby nawet kilka megabajtów danych.
Klienci już wybrali i korzystają ze zoptymalizowanych serwisów mobilnych prawie dwukrotnie częściej niż z aplikacji (52% do 24%). Takie zachowanie jest korzystne dla podmiotów e-commerce, gdyż pozwala oszczędzić fundusze, jakie musiałyby one zainwestować w specjalne oprogramowanie na różne platformy. Właścicielom e-sklepów nie pozostaje, więc nic innego, jak przygotować dedykowane strony dla urządzeń przenośnych. Warto to zrobić już teraz, gdy jeszcze nie wszyscy konkurenci zdążyli wdrożyć odpowiednie rozwiązania. |
« poprzedni artykuł | następny artykuł » |
---|
Sprawdź również najnowsze
Oferty Pracy w IT we Wrocławiu:
Czytaj więcej najnowszych wiadomości branży IT z Wrocławia i całej Polski
Ericsson drugi rok z rzędu na szczycie rankingu Frost Radar: Globalny rynek infrastruktury sieci 5G 28.05.2022
| Digital Hub firmy Bayer nowa współpraca z Akademią Górniczo-Hutniczą oraz Politechniką Śląską 22.12.2021
| Rosną zarobki i liczba ogłoszeń o pracę dla juniorów w IT 05.11.2021
| ||
Czym jest ortofotomapa i gdzie jest wykorzystywana? 30.08.2021
| 5 oczekiwań milenialsów wobec miejsca pracy 27.08.2021
| Pozostałe Artykuły
|
Wrocław IT - Firmy
Ostatnio dodane Firmy
Holy Sheep! Branding Studio ul. Leszczyńskiego 4/23 Wrocław - internet |
|
AXIT Sp. z o.o. A Siemens Company ul. Swobodna 1 Wrocław - informatyka |
|
ITPunkt - outsourcing IT ul. Legnicka 57W/13 Wrocław - outsourcing IT |
|
aitik ul. Drukarska 38 Wrocław - outsourcing IT |
|
UBS ul. Piotra Skargi 1 Wrocław - finanse |
|
SSK S.A. ul. Braniborska 44-52 Wrocław - outsourcing IT |
|
Objectivity Bespoke Software Specialists ul. Strzegomska 142a Wrocław - informatyka |
|
Centrum Innowacji ProLearning ul. Wagonowa 2 Wrocław - szkolenia |
|
Pruftechnik Technology Sp. z o.o. ul. Tyniecka 17 Wrocław - informatyka |
|
Synergy Codes ul. Piłsudskiego 49-57 Wrocław - outsourcing IT |
|
Politechnika Wrocławska ul. Wybrzeże Wyspiańskiego 27 Wrocław - ższe - kierunki IT |
|
RAND Sp. z o.o. ul. Kwidzyńska 13 Wrocław - inne |
|
GPM SYSTEMY Sp z o.o. ul. Kiemliczów 9/4 Wrocław - bankowość |
|
Porta Capena Sp z o.o. ul. Świdnicka 19/315 Wrocław - outsourcing IT |
|
Crowley Data Poland Sp. z o.o. ul. Muchoborska 16 Wrocław - telekomunikacja |
|
Luxoft Poland ul. Wadowicka 6 Kraków - outsourcing IT |
|
semiBIT ul. Krakowska 47/101 Wrocław - szkolenia |
|
INLIS - Obsługa firm i instytucji ul. Armii Krajowej 15 pok. 8 Nowa Ruda - komputery, sprzęt |
|